سياسة الخصوصية

1. مقدمة

Venda تحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع:

• معلومات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
• بيانات الاعتماد المهنية (الترخيص، اسم العيادة)
• معلومات الحساب والفوترة
• سجل الطلبات
• بيانات الجهاز والاستخدام (IP، المتصفح، التحليلات)

3. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة وتنفيذ الطلبات
• إدارة حسابك
• تقديم دعم العملاء
• إرسال تحديثات وإشعارات الطلبات
• تحسين خدماتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك فقط مع:

• معالجي الدفع
• خدمات الشحن والتوصيل
• مزودي الاستضافة السحابية
• السلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون

5. أمان البيانات

نستخدم تشفير SSL والتخزين الآمن وضوابط الوصول لحماية بياناتك. جميع المعلومات الحساسة مشفرة أثناء التخزين والنقل.

6. حقوقك

يمكنك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات
• إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق
• تصدير بياناتك

7. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: 7 سنوات
• سجلات المعاملات: 7 سنوات
• بيانات التسويق: 3 سنوات
• اتصالات الدعم: 5 سنوات

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع وملفات التحليلات لتحسين خدماتنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

9. الاتصال

أسئلة حول الخصوصية؟ راسلنا على privacy@venda.dental