سياسة التوصيل
آخر تحديث: تشرين الأول 2026
النص العربي هو المرجع المعتمد عند أي اختلاف مع أي ترجمة.
هذه الصفحة تعرض القسم الثالث من سياسات وشروط الاستخدام كما هو، دون تعديل. الوثيقة الكاملة هي المرجع الحاكم للعلاقة التعاقدية.
من تشتري منه
Venda·venda.dental
رقم التسجيل 565035250
مركز عايش 2، الطابق الثالث، مكتب 133، شارع المحكمة (شارع حطين)، البالوع، البيرة، رام الله — الموقع على الخريطة
لا تُشغّل المنصة كياناً مستقلاً في سوقك حالياً، والطرف المتعاقد هو الكيان المعروض أعلاه.
البيانات المعروضة في هذه البطاقة جزء لا يتجزأ من هذه السياسات، وتُعد إفصاحاً رسمياً عن هوية المزوّد الإلكتروني وبيانات الاتصال به.
ثالثاً: سياسة التوصيل
3/1 المنتجات المادية
- يتم التوصيل عبر خدمة بريدية أو شركة توصيل مرخصة في سوق التشغيل أو عبر مندوبي المزوّد. تظهر الجهة الناقلة في إشعار الشحن.
- تُنقل المنتجات مرفقةً بفاتورة ضريبية رسمية وفقاً للتشريعات النافذة.
- إثبات الاستلام: يلتزم المستخدم بالتوقيع على ما يفيد استلام المنتج، ورقياً أو إلكترونياً.
- تُعرض مدة التوصيل ورسومه وحد التوصيل المجاني قبل التأكيد النهائي، وتصبح ملزمة عند التأكيد.
- إذا تعذّر التسليم لسبب يعود إلى المستخدم، يُعاد جدولة التسليم مرة واحدة دون رسوم إضافية.
- إذا لم يُسلَّم المنتج خلال المدة المعروضة عند التأكيد، حق للمستخدم إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ. المدة المعروضة التزام على المزوّد وليست تقديراً غير ملزم.
3/2 المنتجات الرقمية
- التسليم فوري إلى حساب المستخدم بعد تأكيد الدفع، وبحد أقصى أربع وعشرون ساعة.
- لا تُطبَّق رسوم توصيل ولا يصدر إثبات استلام مادي. يُعد سجل الإتاحة والوصول في حساب المستخدم إثباتاً للتسليم.
- تُصدر فاتورة ضريبية إلكترونية وتُرسل إلى البريد المسجَّل.
- تُعرض مدة الوصول إلى كل منتج رقمي على صفحته قبل الشراء، سواء كانت دائمة أو محددة.
3/3 الدورات التدريبية
- الدورة المباشرة: يُتاح رابط الحضور أو بيانات الموقع والزمان قبل أربع وعشرين ساعة على الأقل من البدء.
- الدورة المسجَّلة: يُتاح المحتوى فور تأكيد الدفع.
- عند تأجيل الدورة أو إلغائها من طرف المنصة أو المدرب، يُخطَر المشترك فور اتخاذ القرار ويُخيَّر بين موعد بديل أو استرداد كامل.
- تُعرض قبل التسجيل: المدة، لغة التقديم، الحد الأدنى والأقصى للمقاعد، مخرجات التعلم، ومتطلبات المشاركة إن وُجدت.
جدول أسطح الإفصاح
| البند | سطح الإفصاح |
|---|---|
| رسوم التوصيل وحد التوصيل المجاني | تفصيل السلة قبل التأكيد النهائي |
| مدة التوصيل المُلزِمة | صفحة المنتج وصفحة التأكيد |
| الجهة الناقلة ورقم التتبع | إشعار الشحن ورسالة التتبع |